Infocenter

Bitte wählen Sie einen Buchstaben aus.

  1. A
  2. B
  3. A bis Z
  4. C
  5. D
  6. E
  7. F
  8. G
  9. A bis Z
  10. H
  11. I
  12. A bis Z
  13. J
  14. K
  15. L
  16. M
  17. N
  18. O
  19. P
  20. A bis Z
  21. Q
  22. R
  23. S
  24. T
  25. A bis Z
  26. U
  27. A bis Z
  28. V
  29. W
  30. A bis Z
  31. X
  32. A bis Z
  33. Y
  34. Z

Wählen Sie einen Glossareintrag aus.

Kartenprüfnummer
Zur Optimierung der Zahlungssicherheit unserer Kunden wird bei Kreditkartenzahlungen im Shop-Bezahlprozess die "Kartenprüfnummer" abgefragt. Die Kartenprüfnummer ist eine von den Kreditkartengesellschaften speziell verwendete Sicherheitsfunktion, durch deren Abfrage / Eingabe gewährleistet wird, dass die Kreditkarte bei der Bestellung physisch vorliegt. Bei VISA- und Mastercard-Kreditkarten finden Sie die dreistellige Prüfnummer im Unterschriftsfeld auf der Kartenrückseite. Bei American Express-Karten ist sie eine vierstellige Nummer auf der Vorderseite Ihrer American Express Card.
Kontaktformular
Das Kontaktformular ist eine Möglichkeit, per E-Mail mit dem Servicecenter des Shops der Deutschen Post in Kontakt zu treten. Sie können dort alle Fragen loswerden, auf die Sie im Infocenter keine Antwort finden.
Tipp: Die Vorauswahl eines Themenbereichs erleichtert uns die schnelle Beantwortung.
Kreditkarte
Sie können im Shop als registrierter wie auch als unregistrierter Kunde mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren VISA, Mastercard und American Express. Für weitere Informationen schauen Sie auch unter "Kartenprüfnummer" nach.
Kundenkonto
Sie können ein Kundenkonto einrichten, indem Sie sich im Shop registrieren. Das Kundenkonto erleichtert Ihnen wiederholte Bestellungen, da häufig benötigte Daten wie Liefer- und Rechnungsanschriften sowie Zahlungsdaten gespeichert werden. Ihre Kundendaten werden vertraulich bei uns gespeichert und können jederzeit von Ihnen geändert bzw. gelöscht werden. Einige Funktionen, wie etwa die Nutzung des Elektronischen Lastschriftverfahrens (ELV) oder die Merkliste zum Speichern von Produkten stehen nur registrierten Kunden zur Verfügung.
Damit Sie bei uns ein persönliches Kundenkonto führen können, müssen Sie sich zunächst registrieren (s. auch "Registrierung").