Zahlungs- und Versandinformationen

In unserem Online-Shop können Sie mit VISA, Mastercard und American Express Kreditkarten bezahlen. Zur Optimierung der Zahlungssicherheit unserer Shop-Kunden wird bei Kreditkartenzahlungen während des Bezahlprozesses die "Kartenprüfnummer" abgefragt. Sie finden die Prüfnummer bei Visa- und Mastercard-Kreditkarten auf der Rückseite, bei American Express-Kreditkarten auf der Vorderseite aufgedruckt.
Eine Zahlung mit anderen Kreditkartenanbietern ist derzeit nicht möglich.

Mit PayPal steht Ihnen eine einfache und sichere Zahlungsart zur Verfügung, die viele Kunden bereits für ihre Online-Einkäufe nutzen. In unserem Shop werden Sie nach der Auswahl von PayPal auf die entsprechende Seite des Anbieters geleitet, wo Sie nur noch Ihr PayPal Passwort eingeben müssen und anschließend mit wenigen Klicks den Kauf abschließen.

Diese Zahlmethode steht leider nicht mehr zur Verfügung.

Die POSTCARD ist die Kundenkarte für Geschäftskunden der Deutschen Post, mit der eine einfache Bezahlung per Lastschrift verbunden ist. Zusätzlich kann die POSTCARD in allen Filialen der Deutschen Post und beim Zusteller zur bargeldlosen Bezahlung eingesetzt werden.
In unserem Online-Shop können Sie sich mit der POSTCARD sowohl anmelden als auch bezahlen. Beachten Sie bitte, dass ein Einkauf nur mit einer POSTCARD mit PIN-Nummer möglich ist.

Die "Portokasse" steht seit dem 01.01.2025 nicht mehr zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.internetmarke.de/faq

Neu: Ab sofort können Sie auch in unserem Shop bequem mit Ihrem Apple Pay Account und Ihrer persönlichen Apple Authentifizierung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass eine Bezahlung mit Apple Pay nur auf Endgeräten mit iOS Betriebssystem sowie Safari Browser möglich ist.

Neu: Ab sofort können Sie in unserem Shop auch bequem mit Ihrem Google Pay Account und Ihrer persönlichen Google Authentifizierung bezahlen. Bitte beachten Sie bei der Bezahlung mit Google Pay Ihre individuellen Endgeräte- und App-Voraussetzungen sowie Ihre Kontokonfiguration.

Der Verkauf von Briefmarken zum Selbstausdrucken ist mit besonders hohen Sicherheitsanforderungen verbunden. In Abhängigkeit von Ihrem Registrierungsstatus und des Inhalts Ihres Warenkorbs stehen Ihnen möglicherweise nicht alle Zahlmethoden zur Verfügung.

Bei Bestellungen im Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert. Es kann bei besonderen Vereinbarungen mit speziellen Kundengruppen davon abweichende Regelungen geben.

Bestellungen, die werktags (Montag-Freitag) bis ca. 14.00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Abend versandt, Bestellungen nach 14.00 Uhr am darauffolgenden Werktag. Sofern Ihre Ware per Frachtpost verschickt wird, haben Sie über einen Link in Ihrer Versandbestätigung jederzeit über die DHL Sendungsverfolgung den aktuellen Status der Auslieferung im Blick.

Möchten Sie Ware zurückschicken oder Ihren Einkauf widerrufen? Gehen Sie in diesem Falle bitte wie folgt vor:
Senden Sie die komplette, nur originalverpackte Verpackungseinheit einschließlich des ausgefüllten Retourenscheines und der Widerrufserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Anlieferung frei Haus an folgende Adresse:

Deutsche Post AG
Service- und Versandzentrum
Retourenstelle
92631 Weiden.

Sie können sich das Adressetikett zum kostenlosen Retourenversand bequem online erstellen. Bitte geben Sie dabei im ersten Feld des Onlineformulars die Liefernummer an (diese finden Sie rechts oben auf dem Lieferschein, den Sie mit der Ware erhalten haben).
Hier Rücksendeetikett ausdrucken.

Außerdem können Sie unseren Retourenschein herunterladen und direkt an Ihrem PC ausfüllen. Tragen Sie bitte in das PDF-Formular die Liefernummer und Artikeldaten aus dem Lieferschein ein.
Retourenschein herunterladen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur original verpackte Waren zurücknehmen.

Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht erhalten Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei der Rücksendung von nicht mehr verwendbaren Marken(sets) für die Zusatzleistungen PRIO, Nachname oder Einschreiben Eigenhändig nutzen Sie bitte den hier beschriebenen Retouren Prozess.