Schon 2018 hat die CMC DIALOGPOST-Studie gezeigt, welche enorme Conversion Rate (CVR) Print-Mailings in der Bestandskundenwerbung von Online-Shops erzielen. In diesem Jahr wurde diese Wirkung tiefer analysiert und nach der RFM-Analyse (Recency-Frequency-Monetary Value) aufgeschlüsselt. Für die CMC DIALOGPOST-Studie 2019 hat der Collaborative Marketing Club ¿ CMC in Kooperation mit der Deutschen Post die Wirkung von Print-Mailing-Kampagnen von 50 ausgewählten E-Commerce-Anbietern erhoben.