Versandinformationen

Für physische Warenbestellungen wird bei einem Auftragswert bis 20 € eine geringe Versandkostenpauschale von 2,95 € erhoben. Bestellungen über einem Wert von 20 € sind versandkostenfrei (siehe auch Shop AGB).

Bei Bestellungen im Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert. Es kann bei besonderen Vereinbarungen mit speziellen Kundengruppen davon abweichende Regelungen geben.

Bestellungen, die werktags (Montag-Freitag) bis ca. 14.00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Abend versandt, Bestellungen nach 14.00 Uhr am darauffolgenden Werktag. Sofern Ihre Ware per Frachtpost verschickt wird, haben Sie über einen Link in Ihrer Versandbestätigung jederzeit über die DHL Sendungsverfolgung den aktuellen Status der Auslieferung im Blick.

Möchten Sie Ware umtauschen oder Ihren Einkauf widerrufen? Gehen Sie in diesem Falle bitte wie folgt vor:
Senden Sie die komplette, nur originalverpackte Verpackungseinheit einschließlich des ausgefüllten Retourenscheines und der Widerrufserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Anlieferung frei Haus an folgende Adresse:

Deutsche Post AG
Service- und Versandzentrum
Retourenstelle
92631 Weiden.

Sie können sich das Adressetikett zum kostenlosen Retourenversand bequem online erstellen. Bitte geben Sie dabei im ersten Feld des Onlineformulars die Liefernummer an (diese finden Sie rechts oben auf dem Lieferschein, den Sie mit der Ware erhalten haben).
Hier Rücksendeetikett ausdrucken.

Außerdem können Sie unseren Retourenschein herunterladen und direkt an Ihrem PC ausfüllen. Tragen Sie bitte in das PDF-Formular die Liefernummer und Artikeldaten aus dem Lieferschein ein.
Retourenschein herunterladen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur original verpackte Waren zurücknehmen.

Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht erhalten Sie in unserer Widerrufsbelehrung.