Stornierung Ihres Auftrags
Stornieren Sie Ihren gesamten Auftrag mit digitalen Produkten (Internetmarke, Mobile Briefmarke oder DHL Online Frankierung). Wir werden Ihren Stornowunsch prüfen und Ihnen in der Regel nach 24 Stunden das Geld erstatten, sofern das Produkt noch nicht genutzt wurde.
Hinweis: Eine Erstattung von Aufträgen, deren Auftragsnummer mit "E" beginnt, ist zurzeit nicht möglich. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an unseren Kundenservice.
Hinweis: Die Stornierung ist grundsätzlich nur innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach dem Kauf möglich.