Umstellung auf Anmeldung via E-Mail-Adresse
Benutzername muss künftig E-Mail Adresse sein.
Was ändert sich?
Die bisherige Anmeldung im Kundenkonto mit Benutzernamen und Passwort bzw. mit POSTCARD-Nummer und POSTCARD-PIN wird durch eine Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort abgelöst. Für jedes Kundenkonto muss eine eindeutige E-Mail Adresse als künftiger Anmeldename angegeben werden.
Die Umstellung erfolgt schrittweise, Sie erhalten vorab eine Information via E-Mail, sobald die Anmeldung Ihres Kundenkontos geändert werden soll.
Ablauf und Hilfe
Wir prüfen für Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse in keinem anderen Kundenkonto verwendet wird.
Option 1: Falls Ihre E-Mail-Adresse nur in Ihrem Kundenkonto verwendet wird, wird Ihr Kundenkonto automatisch umgestellt. Sie melden sich weiterhin mit Ihrer E-Mail-Adresse an und es wird nicht mehr zwischen Benutzernamen und E-Mail-Adresse unterschieden.
Option 2: Falls Ihre E-Mail-Adresse in mehreren Kundenkonten verwendet wird, wird Ihnen nach der Anmeldung dieses Fenster angezeigt:
Sie können entscheiden, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse weiterhin zur Anmeldung nutzen oder ändern möchten. Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse weiterhin nutzen, wird sie den anderen Kundenkonten nicht mehr zur Anmeldung zur Verfügung stehen.
Es folgt ein weiteres Fenster zur Prüfung und Bestätigung Ihrer Eingabe:
Nach Ihrer Bestätigung werden Ihre Anmeldeinformationen aktualisiert, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und sehen dieses Fenster:
Von jetzt an melden Sie sich zukünftig mit der von Ihnen zuvor angegebenen E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto an.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse und damit auch Ihre Anmeldung jederzeit in Ihrem Kundenkonto im Bereich Persönliche Daten ändern:
Wir prüfen für Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse in keinem anderen Kundenkonto verwendet wird. Falls Ihre E-Mail-Adresse nur in Ihrem Kundenkonto verwendet wird, wird Ihnen nach der Anmeldung dieses Fenster angezeigt:
Nach Ihrer Bestätigung wird Ihr vorheriger Benutzername durch Ihre E-Mail-Adresse ersetzt, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und sehen dieses Fenster:
Von jetzt an melden Sie sich zukünftig mit Ihrer E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto an.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse und damit auch Ihre Anmeldung jederzeit in Ihrem Kundenkonto im Bereich Persönliche Daten ändern:
Wir prüfen für Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse in keinem anderen Kundenkonto verwendet wird.
Option 1: Falls Ihre E-Mail-Adresse in mehreren Kundenkonten hinterlegt ist, aber noch von keinem anderen zur Anmeldung verwendet wird, wird Ihnen nach Ihrer Anmeldung dieses Fenster angezeigt:
Sie können entscheiden, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse zukünftig zur Anmeldung nutzen oder ändern möchten. Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse nutzen wollen, wird kein anderes Kundenkonto diese E-Mail-Adresse zur Anmeldung nutzen können.
Option 2: Falls Ihre E-Mail-Adresse bereits von einem anderen Kundenkonto zur Anmeldung verwendet wird, müssen Sie die in Ihrem Kundenkonto verwendete E-Mail-Adresse ändern. Es wird Ihnen nach Ihrer Anmeldung dieses Fenster angezeigt:
Sowohl bei Option 1 als auch bei Option 2 folgt ein weiteres Fenster zur Prüfung und Bestätigung Ihrer Eingabe:
Nach Ihrer Bestätigung werden Ihre Anmeldeinformationen aktualisiert, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und sehen dieses Fenster:
Von jetzt an melden Sie sich zukünftig mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto an.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse und damit auch Ihre Anmeldung jederzeit in Ihrem Kundenkonto im Bereich Persönliche Daten ändern:
Kein Problem: Nachdem Sie sich wie gewohnt angemeldet haben, prüfen wir für Sie, ob die E-Mail-Adresse des aktuell angemeldeten Kundenkontos auch in anderen Kundenkonten verwendet wird.
Je nach Ergebnis dieser Prüfung wird Ihnen ein passendes Fenster angezeigt, das Sie durch die nächsten Schritte führt, um Ihr Kundenkonto auf eine Anmeldung mit E-Mail-Adresse umzustellen.
Beispieldarstellungen der verschiedenen Fenster finden Sie unter den ersten drei Hilfepunkten auf dieser Seite.
Hilfe bei Anmeldung mit POSTCARD und PIN
Wir prüfen für Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse in keinem anderen Kundenkonto verwendet wird.
Falls Ihre E-Mail-Adresse nur in Ihrem Kundenkonto verwendet wird, wird Ihnen nach der Anmeldung dieses Fenster angezeigt:
Nach Festlegung eines Passworts wird Ihnen folgendes Fenster angezeigt:
Nach Ihrer Bestätigung wird Ihre E-Mail Adresse als Anmeldename hinterlegt, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und sehen dieses Fenster:
Von jetzt an melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort im Kundenkonto an.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse und damit auch Ihre Anmeldung jederzeit in Ihrem Kundenkonto im Bereich Persönliche Daten ändern:
Option 1: Falls Ihre E-Mail-Adresse in mehreren Kundenkonten hinterlegt ist, aber noch von keinem anderen zur Anmeldung verwendet wird, wird Ihnen nach Ihrer Anmeldung dieses Fenster angezeigt:
Sie können entscheiden, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse zukünftig zur Anmeldung nutzen oder ändern möchten. Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse nutzen wollen, wird kein anderes Kundenkonto diese E-Mail-Adresse zur Anmeldung nutzen können. Vergeben Sie bitte ein sicheres Passwort.
Option 2: Falls Ihre E-Mail-Adresse bereits von einem anderen Kundenkonto zur Anmeldung verwendet wird, müssen Sie die in Ihrem Kundenkonto verwendete E-Mail-Adresse ändern. Bitte vergeben Sie außerdem ein Passwort. Es wird Ihnen nach Ihrer Anmeldung dieses Fenster angezeigt:
Sowohl bei Option 1 als auch bei Option 2 folgt ein weiteres Fenster zur Prüfung und Bestätigung Ihrer Eingabe:
Nach Ihrer Bestätigung werden Ihre Anmeldeinformationen aktualisiert, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und sehen dieses Fenster:
Von jetzt an melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort im Kundenkonto an.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse und damit auch Ihre Anmeldung jederzeit in Ihrem Kundenkonto im Bereich Persönliche Daten ändern:
Tipp für Geschäftskunden
Als Geschäftskunde haben Sie die Möglichkeit unter Persönliche Daten > Kontaktdaten, eine zusätzliche E-Mail-Adresse für den Versand von Rechnungen zu hinterlegen, z.B. für Ihre Buchhaltung.